close
如何跟壞蛋劃清界限
 
首先,你自己要做個好人,而且非常確定對方是個不值得信任的人。你必須能辨別對方是「可能」會傷害你的不可信者,還是一個「絕對」會傷害你的不可信者。
 
接著,當你在發言而對方在聽話時,必須極度謹慎,以免你的言談被不當引用或斷章取義。盡可能跟對方愈少互動愈好。
 
第三,萬不得已時,在對方持續表現出不值得信任之後,你就動員同一陣線的盟友,在任何重要的會議或討論之前,告訴盟友們你將如何處理對方。即使對抗永遠不會發生,也要一直保持備戰狀態。記住,備戰不代表你就要帶著上膛的大砲去找對方交談或開會,只是表示你對隨著不信任而來的可預期、負面的互動有所準備,而動員你的同盟只是萬不得已的一招。
 
第四,準備!在跟這種人交談或開會之前,事先摸清楚對方可能想要什麼,你自己得備妥對抗方式。如果對方跟你的目標一致,很可能他就會變得比較可靠些。在回應對抗對方之前,先聽聽他要說什麼,你的敵人可能要說出一套理性又有邏輯的理論(未必會,但說不定會這樣)。
 
第五,跟這種人打交道,要多聽少說。仔細而謹慎地聽,如果對方提到了你說過的某件事,要準備好立刻以不冒犯的方式糾正他。比方說,「某某某,我不是那樣說的,我的意思是......」通常,你可以將情勢化險為夷。絕不要討論個人信念或履歷,而且要小心絕不透露你對某些人的意見、希望某些情況如何發展,也不要透露任何個人資料。
 
第六,跟這種不值得信任的人愈少互動愈好。
盡其所能地管理跟壞蛋的互動
從心靈上、心理上和精神上保護自己,盡最大努力把對方從我們生活中剷除掉
 
第七,永遠不要忘記,負面的互動雖是不可信者感到很棘手的,但同時可能是對方利用魅力和吸引力來戰勝你的武器。事實上,後者往往是最危險的情況,因為一無所知又可靠的人很容易受騙上當。面對魅力,也要有應戰的心理準備。
 
第八,雖然在我們生活上不太可能遇到,不過在職場上,保持頭腦清楚是非常重要的。一定要把每一件重要的決定或談話內容紀錄下來,包括你對不可信者說的事情,還有對方跟你說的話。這樣做可以避免對方錯誤引用談話,也有文字證據可供查照,說不定會有機會讓你把它們交給權威人士去定奪。
 
 
跟壞蛋周旋帶著些冒險成分,不是嗎?
 
時時保持警覺
我們在跟那些被我們列為不可信者互動時,應該要謹慎小心。遇到這些情況,我們應該要再三確認任何一個從對方那裡得到的資訊,而且絕對不受對方所提供重要訊息的表面價值所迷惑。
 
可是她明明就是小偷
「你問到如何跟壞蛋一起生活或共事的問題,讓我想起了一個秘書被逮到盜用公司信用卡購買私人物品,讓公司幫她買單的故事。會計最後終於逮著她,而她也被解雇了。她顯然覺得深受屈辱,彷彿沒那回事一樣。幾個禮拜之後,她的主管來找我,說她打電話來要一份推薦信,我跟她主管說,他根本不應該幫她寫推薦信,他應該跟對方說,所有的聘用考核都是由人資部門來處理的,他不可以破壞公司政策。
他看著我說:『可是,她不希望別人當她是小偷。』我回答:『但她就是個小偷啊!
 

總之,在跟不可信任的人共事或生活時:
  • 要非常肯定確認對方不可以信任。
  • 對方在場時,自己的言談要非常謹慎,盡量少跟對方互動為妙。
  • 動員你的資源,避免任何對立造成的損傷。
  • 隨時備戰。
  • 多聽少說。
  • 過招時先下手為強,你知道他們很可能會對老闆、同事、鄰居、母親、親戚說你什麼,所以得盡早給自己打預防針。
  • 只在優勢局面下跟對方互動,這種情況下文化的規範會對行為有所約束。
  • 對諂媚者要特別提防,也要注意你們什麼時候目標一致。
  • 頭腦要清楚,盡可以把事情統統紀錄下來存檔。
  • 永遠不要忘記你是在跟什麼人過招。
  • 時時警覺。
  • 不論做什麼,絕不可以心存惡意。
 
from 「信任的深度」
arrow
arrow
    全站熱搜

    Fido 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()